Konflik dalam organisasi

Dalam kehidupan berorganisasi, kita pasti pernah mengalam8i konflik.Sebuah konflik dapat diakibatkan oleh gesekan, perbedaan, atau pertentangan antara dua pihak atau lebih.
Sama seperti orang yang sedang tarik tambang, merek berkonflik. Orang-orang yang sedang tarik tambang, mereka pasti mempertahankan posisi dan berusaha menang. Pihak-pihak yang berkonflikpun pasti akan mempertahankan argumen, opini, atau pendapat masing-masing. Dan merka pasti sama-sama ingin memenangkan argumen masing-masing.
Sebenarnya, masiing-masing pihak tidak ada yang salah. opini mereka semua benar. Hal itu karena pihak-pihak tersebut memandang 1 hal dalam 2 sudut pandang yang berbeda. Dan semua jadi kelihatan salah bila dilihat dari sudut pandang lain.

Mind Map Financial accounting

Kali ini kami menyajikan Mindmap Dari
Bagian Finance....
Di mana di bagian Finance ini Fitter Snacker
masih membutuhkan sistem akuntansi,
database, dan SI yang terintergrasi
Sistem akuntansi dibutuhkan untuk untuk
merekam transaksi dan
menghasilkan laporan keuangan, kemudian
untuk database yang terintegrasi
tentunya untuk merekam data keuangan
dan biaya yang bermanfaat, dan yang
terakhir adalah SI yang terintegrasi yang
mempunyai fungsi dalam manajemen
reporting.

Manajemen proses, Penjadwalan, Konkurensi pada Windows

Windows, sudah tidak asing lagi mendengar nama ini. Sistem operasi besutan Bill Gates ini memiliki berbagai versi. Salah satu versinya yang akan dibahas adalah Windows 7. Windows 7 rilis tahun 2009, setelah Windows Vista. Sebuah sistem operasi seperti Windows 7 mempunyai manajemen proses. Manajemen proses adalah sebuah pengaturan proses yang ada dalam sistem operasi. Seperti apa manajemen proses yang ada di Windows 7, berikut merupakan resume nya.

Manajemen proses

Proses itu apa sih?

Secara definisi proses adalah program yang sedang dieksekusi. Pengertian lain mengatakan, proses adalah Unit kerja terkecil yang secara individu dijadwalkan oleh sistem operasi. Oleh karena itu, SO mengelola semua proses di sistem dan mengalokasikan sumber daya ke proses-proses sesuai dengan kebijaksanaan untuk memenuhi sasaran sistem.

Hal hal yang berkaitan dengan proses. Ada 3 yakni

1.             Multiprogramming atau biasa dikenal dengan Multitasking

Merupakan manajemen banyak proses dalam 1 pemroses. Disini, banyak proses akan dikjalankan secara bersama-sama, setiap prosesnya mendapat bagian memori dan kendali sendiri.

Program yang dijalankan bersifat independen, yang artinya proses berjalan secara terpisah dan tidak saling mempengaruhi. Dan pada satu waktu, pemroses hanya melayani satu proses. Dan karena perpindahan dari satu proses ke proses yang lain membutuhkan waktu yangrelatif singkat, sehingga pemakai menganggap sedang terjadi proses yang paralel.

Contoh kasus

Pada windows 7 Anda, Anda sedang membuka 1 file Microsoft Word, 1 file powerpoint, Winamp, dan browser. Jadi tugas yang dilakukan SO adalah mengedit dokumen, membuat presentasi, memutar musik dan meload browser.

2.             Multiprocessing

Merupakan manajemen banyak proses di komputer multiprocessor. Dengan kata lain, komputer dengan banyak pemroses di satu sistem komputer dengan masing-masing pemroses melakukan pemrosesan secara independen

Contoh SO yang mendukung : Windows NT, UNIX, LINUX

3.             Distribute processing

Merupakan manajemen banyak proses yang dieksekusi di banyak sistem komputer yang tersebar (terdistribusi).

Contoh : MACH, AMOEBA

Penjadwalan

Penjadwalan Proses adalah kumpulan kebijaksanaan dan mekanisme pada sistem operasi mengenai urutan kerja yang dilakukan oleh sistem komputer. Tugasnya adalah untuk memutuskan proses mana dulu yang harus dieksekusi, berapa lama waktu eksekusi, dan kapan harus dieksekusi.

Strategi Penjadwalan

Strategi penjadwalan ada 2, non-preemtive dan preemtive. Non-preemtive adalah penjadwalan proses yang dalam berjalannya tidak dipotong-potong. Jadi proses dikerjakan dari awal sampai akhit tanpa pemotongan. Sedangkan preemtive adalah penjadwalan proses yang dalam berjalannya dapat dipotong-potong(pemroses diambil proses lain, sehingga pengeksekusian proses itu harus terhenti). Sehingga, proses yang dipotong tersebut harus menunggu untuk dieksekusi kembali.

Di Windows 7 menggunakan strategi penjadwalan preemtive, biasanya menggunakan algoritma FIFO(first in-first out) dan algoritma RR(Round robin).

Konkurensi

Merupakan dasar dari Multiprogramming, multiprocessing, dan distribute processing. Kongkurensi menyelesaikan masalah bila yang ada adalah banyak program, karena dalam algoritma sebelumnya hanya mengatasi 1 proses. Bila banyak proses berada dalam saat yang sama, maka ketika itulah disebut konkuren. Masalah masalah yang terjadi bila ada proses-proses konkuren:

·                     Mutual Exclusion

Jaminan hanya satu proses yang mengakses sumber daya pada satu interval waktu tertentu. Sumber daya yang tidak dapat dipakai bersama pada saat yang bersamaan.

Contohnya : Seringnya terjadi pada peralatan percetakan (printer).

·                     Sinkronisasi

Proses pengaturan jalannya beberapa proses pada saat yang bersamaan. Berarti secara garis besar mungkin sinkronisasi adalah menyamakan sesuatu secara bersamaan.

·                     Dead Lock  

Keadaan dimana dua program memegang kontrol terhadap sumber daya yang dibutuhkan oleh program yang lain. Tidak ada yang dapat melanjutkan proses masing-masing sampai program yang lain memberikan sumber dayanya, tetapi tidak ada yang mengalah. Deadlock yang mungkin dapat terjadi pada suatu proses disebabkan proses itu menunggu suatu kejadian tertentu yang tidak akan pernah terjadi. Dua atau lebih proses dikatakan berada dalam kondisi deadlock bila setiap proses yang ada menunggu suatu kejadian yang hanya dapat dilakukan oleh proses lain dalam himpunan tersebut.

·                     Starvation

kondisi yang biasanya terjadi setelah deadlock. Proses yang kekurangan resource karena terjadi deadlock tidak akan pernah mendapat resource yang dibutuhkan sehingga mengalami kelaparan

Untuk itulah dibutuhkan sceduller agar tidak terjadi masalah-masalah tersebut. Win 7 menggunakan UMS(User-mode Scheduling). UMS adalah mekanisme yang dapat digunakan aplikasi agar dapatdigunakan untuk menjadwalkan threadnya sendiri. Threads dapat didefenisikan sebagai suatu entitas dari process, yang mana waktu eksekusinya dijadwalkan oleh sistem operasi.

Jika Saya Seandainya menjadi Seorang Pemimpin

Pemimpin dalam suatu kelompok merupakan hal yang penting. Dibutuhkan karakter seorang pemimpin dalam diri orang tersebut. Dan karakter itu tidak ada dalam diri setiap orang. Dan itulah yang membedakan seorang pemimpin dengan bawahannya.

Membayangkan seandainya saya adalah seorang pemimpin, maka saya akan memilih menjadi pemimpin yang dekat dengan bawahan saya. Karena menurut Fiedler Model dalam teorinya menyebutkan bahwa kinerja kelompok ditentukan oleh kecocokan gaya kepemimpinan pemimpin dan bawahannya.

Saya akan berperilaku selling(menjual) yang berarti hubungan dengan bawahan tinggi dan orientasi pada tugasnya juga tinggi.

Saya juga ingin menjadi pemimpin yang dapat mensupport bawahannya serta mendengarkan aspirasi mereka. Seperti yang ada dalam Path Goal Theory. Supportive leader adalah pemimpin bersifat ramah dan memperhatikan keperluan bawahan. Dan parcitipative leader, yaitu pemimpin yang melakukan konsultasi serta menerima usul bawahan dalam pengambilan keputusan

Saya juga ingin dijadikan pemimpin karena kemampuan saya (Expert power), bukan hal lain seperti rasa takut atau otoriter. Expert power, menurut French and Raven, adalah kekuasaan atas dasar pengaruh karena kemampuan atau pengetahuan spesialis(khusus).

Strategi dalam memanipulasi dasar kekuatan saya adalah berdasarkan fakta dan koalisi.

Customer Relationship Management

CRM vs. SCM

Supply Chain Management adalah kegiatan yang mengcover semua kegiatan produksi. Mulai dari peramalan, pembelian barang mentah, produksi, sampai barang tersebut sampai ke tangan konsumen.

Customer Relationship Management adalah strategi bisnis yang dikhususkan untuk membangun hubungan dengan customer. Strategi bisnis ini fokus kepada customer. Tujuan akhirnya adalah memperoleh laba/ keuntungan.

Kemiripan antara SCM dan CRM. SCM dan CRM sama-sama menyinggung masalah customer atau pelanggan. Dan sama-sama menyinggung tentang costing barang.

Perbedaannya adalah fokus dari SCM dan CRM. SCM fokusnya adalah barang/product. Bagaimana product itu dibuat dan dapat sampai ke tangan customer. Sedangkan CRM, fokusnya adalah pada pelanggan. Bagaimana membina hubungan dengan customer sehingga customer dapat terus membeli product dari perusahaan.

SCM dan CRM akan saling mendukung dalam berjalannya sebuah perusahaan manufaktur. SCM akan mengawasi seluruh kegiatan yang menyangkut barang sampai ke tangan customer. Dan CRM akan membantu “memasarkan” product tersebut dengan strategi bisnisnya, sehingga customer akan membeli dan tetap setia membeli product tersebut

Agar SCM dan CRM dapat berjalan sesuai harapan, maka ada teknologi yang harus menyokongnya. Seperti komputer, printer, telepon, jaringan internet, database, dan software(ERP).  ERP ini adalah satu paket komplit untuk mendukung kerja perusahaan. Semua dapat dikerjakan secara terkomputerisasi, otomatis, cepat dan efisien. Biasanya perusahaan yang belum terlalu besar, hanya akan menggunakan modul SCM. Tapi apabila dibutuhkan untuk bekerja secara lebih spesifik, maka perusahaan juga membutuhkan modul CRM untuk menunjang proses bisnis yang ada. 

Studi Kasus CRM

Seandainya saya adalah marketing manajer dari perusahaan besar P&G yang meluncurkan strategi marketing yang baru. Bagaimana saya dapat meyakinan perusahaan bahwa CRM dapat membantu strategi marketing yang baru? Tipe sistem CRM apa yang harus dipilih utuk perusahaan?

Jika saya adalah marketing manajer P&G, saya akan menunjukan cara kerja CRM dalam menyokong strategi bisnis yang sudah ada. Selain itu, saya juga akan membandingkan kelebihan dan kekurangan  yang akan diperoleh jika menggunakan CRM dan jika tidak menggunakan CRM. Karena CRM memiliki banyak tipe sistem. Saya pun akan memilih tipe Integrated / Collaborative CRM. Karena tipe ini mencakup sales, service, dan marketing. Cocok untuk perusahaan besar sekelas P&G yang juga memiliki sistem enterprise yang besar.

Mengupas ERPNext

ERPNext merupakan Software ERP yang bersifat open source. Berikut merupakan hasil kupasan tentang modul -modul apa aja sih yang ada di ERPNext.

Gambar diatas merupakan mind map dari ERPNext

Modul modul yang ada di ERPNext yaitu

Buying atau pembelian

Modul ini menangani seluruh pembelian barang untuk menunjang kegiatan produksi. Ada purchase request, dimana kita dapat merequest barang yang hendak di order. Sedangkan purchase order adalah pengorderan barang yang direquest dan ada nominal harga yang nantinya harus kita bayar.

Seliing

Modul ini menangani seluruh penjualan. Mulai dari advertise, melihat kesempatan, targeting pasar, orderan. Selain itu modul ini juga menghasilkan analisa penjualan yang terjadi selama ini.

Stok

Modul ini mengurus semua stok. Mulai yang gada di gudang, saat akan pengiriman, dan saat ada di tangan pelanggan. Modul ini juga menghasilkan hasil analisa terhadap stok yang ada.

Accounting

Modul ini ada 3 unsur pokok. Yakni Sales invoice(bill ke customer), purchase invoice(bill ke supplier), dan journal voucher(entries ke akun-akun).  Modul ini nantinya dapat membuat buku besar yang ada dalam rumpun ilmu akuntansi. Dan juga dapat menghasilkan analisa dari Finance yang selama ini terjadi

Production

Modul ini adalah modul untuk mengurusi kegiatan produksi. Mulai dari rencana produksi, material apa yang digunakan untuk produksi, penyimpanan barang mentah maupun jadi, dan tanggla produksi.

Project

Modul ini me-list semua proyek yang terjadi, timing, dan pembagian waktu berdasarkan bulan dengan gantt chart.

Support

Modul ini adalah modul untuk menawarkan sebuah “service” kepada pelanggan yang telah membeli product perusahaan tersebut. Seperti, jika product yang dihasilkan bergaransi, berarti perusahaan harus menyediakan maintanance jika barang rusak. Selainitu, modul ini juga mengawasi, kapan mesin produksi harus di maintanance secara berkala.

Human Resource

Modul ini mengurusi absensi pegawai, cuti, izin, penggajian, sampai pada penggantian uang bila pegawai mengeluarkan uang untuk kebutuhan kantor. Modul ini pun juga mengurusi scoring dari para pegawainya

ERPNext ini juga memiliki fitur-fitur.

Activity.

Di activity ini kita bisa melihat aktivitas yang terjai pada sistem

Calendar

Pada calendar kita bisa add event. Bisa dilihat dalam bentuk dayly, weekly dan monthly layaknya claendar pada gadget dan hp.

Mesage

Kita  juga bisa memberikan pesan kepada anggota lain yang ada dalam sistem

Website

Website perusahaan juga bisa di maintain melalui sistem ini. Tidak hanya website, namun blog pun juga bisa

To do

Fitur ini sama seperti to do yan gada di hp atau gadget. Kita bisa membuat list apa yan gharus dilakukan. Bila sudah selesai, bisa di centang "Complete"

Knowledge base

Ini merupakan pengetahuan tentang perusahaan.

Sekian sedikit kupasan tentang ERPNext.

Mohon maaf bila ada yang salah ataupun kurang, jika ingin dikoreksi atau ditambah monggo di comment.